Solução Hotel Tech

Empoderando a Hotelaria com Tecnologia Inovadora

Soluções de software integradas projetadas para otimizar as operações do seu hotel, aprimorar as experiências dos hóspedes e maximizar a receita.

Saiba Mais

Sobre a Solução Hotel Tech

Na Solução Hotel Tech, somos apaixonados por transformar a indústria hoteleira através de soluções de software de ponta. Localizados em Porto Alegre, Brasil, somos especializados em desenvolver e implementar sistemas integrados que capacitam hotéis a operar de forma mais eficiente, proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes e impulsionar o crescimento da receita. Nossa missão é ser o parceiro tecnológico líder para hotéis, fornecendo ferramentas inovadoras que se adaptam às necessidades em evolução do cenário da hospitalidade moderna.

Fundada em 2010 por Carlos Rodrigues, um especialista em tecnologia com vasta experiência no setor hoteleiro, a Solução Hotel Tech nasceu da necessidade de soluções de software mais eficientes e integradas para hotéis de todos os tamanhos. Carlos percebeu que muitos hotéis lutavam com sistemas desatualizados e desconectados, o que levava a ineficiências operacionais, experiências de hóspedes insatisfatórias e oportunidades de receita perdidas. Com essa visão, ele reuniu uma equipe de desenvolvedores de software talentosos e especialistas em hospitalidade para criar uma suite de produtos que abordasse esses desafios de frente.

Desde então, crescemos e nos tornamos um fornecedor líder de tecnologia para hotéis no Brasil e na América Latina. Nossa equipe, agora liderada tecnicamente por Isabel Costa, uma renomada CTO com experiência em arquitetura de sistemas e computação em nuvem, continua a inovar e expandir nossas ofertas de produtos. Pedro Almeida, nosso Head de Sucesso do Cliente, garante que nossos clientes recebam o suporte e treinamento necessários para aproveitar ao máximo nossas soluções. Mantemos nosso compromisso com a inovação, foco no cliente, integridade e excelência, valores que guiam tudo o que fazemos.

Nossa jornada tem sido marcada por um compromisso constante com a excelência e a inovação. Investimos continuamente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que nossas soluções permaneçam na vanguarda da tecnologia hoteleira. Acreditamos em construir parcerias de longo prazo com nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades exclusivas e fornecer soluções personalizadas que impulsionem o sucesso. Nosso suporte ao cliente dedicado e nossa equipe de implementação garantem uma transição suave e um suporte contínuo, permitindo que nossos clientes se concentrem no que fazem de melhor: hospedar hóspedes e criar experiências memoráveis.

Com anos de experiência em desenvolvimento de software e um profundo conhecimento do setor hoteleiro, nossa equipe se dedica a fornecer soluções robustas, escaláveis e fáceis de usar. Acreditamos na construção de parcerias de longo prazo com nossos clientes, apoiando-os em cada etapa do caminho para atingir seus objetivos de negócios. Nossos valores fundamentais são inovação, foco no cliente, integridade e excelência, guiando tudo o que fazemos.

Equipe Solução Hotel Tech em Reunião

Nossas Soluções Abrangentes de Software para Hotéis

Interface do Painel de PMS

Sistema de Gestão de Propriedades (PMS)

Otimize suas operações diárias com nosso PMS intuitivo. Gerencie reservas, check-in/out de hóspedes, limpeza e faturamento de forma eficiente. Aumente a produtividade da equipe e a satisfação dos hóspedes com um sistema centralizado. Nosso PMS oferece uma visão 360 graus de todas as operações do seu hotel, desde a disponibilidade de quartos até o histórico de hóspedes, permitindo que você tome decisões informadas e melhore a eficiência operacional. Reduza o tempo gasto em tarefas administrativas e concentre-se em proporcionar experiências excepcionais aos seus hóspedes.

Interface do Motor de Reservas Online

Motor de Reservas Online

Aumente as reservas diretas e reduza as taxas de comissão com nosso motor de reservas online perfeito. Integrado diretamente ao seu site, oferece uma experiência de reserva amigável para hóspedes em qualquer dispositivo. Nosso motor de reservas é otimizado para conversões, com um processo de reserva simples e seguro que incentiva os hóspedes a reservar diretamente com você. Personalize a aparência do motor de reservas para corresponder à marca do seu hotel e ofereça promoções e pacotes exclusivos para incentivar ainda mais as reservas diretas.

Plataforma de Gestão de Canais

Gestão de Canais

Maximize sua ocupação e receita gerenciando eficientemente a disponibilidade e as tarifas do seu hotel em várias agências de viagens online (OTAs) e plataformas de reserva. Evite overbooking e garanta a paridade de tarifas. Nossa ferramenta de gestão de canais se conecta perfeitamente com as principais OTAs, como Booking.com, Expedia e Airbnb, permitindo que você atualize seus preços e disponibilidade em todos os canais a partir de um único painel. Economize tempo e esforço, evitando a necessidade de atualizar manualmente cada canal individualmente.

Sistema CRM para Hotel

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Construa relacionamentos duradouros com os hóspedes com nosso CRM integrado. Personalize as comunicações com os hóspedes, rastreie preferências e implemente campanhas de marketing direcionadas para aumentar a fidelidade e as reservas repetidas. Nosso CRM hoteleiro permite que você colete e analise dados de hóspedes para entender melhor suas necessidades e preferências. Use essas informações para personalizar suas comunicações de marketing, oferecer promoções direcionadas e criar experiências de hóspedes mais personalizadas, levando a maior satisfação e fidelidade.

Análise de Gestão de Receitas

Ferramentas de Gestão de Receitas

Otimize sua estratégia de preços e maximize a receita com nossas ferramentas avançadas de gestão de receitas. Analise tendências de mercado, preveja a demanda e ajuste dinamicamente as tarifas para melhorar a lucratividade. Nossas ferramentas de gestão de receitas fornecem insights valiosos sobre as tendências do mercado e o comportamento dos hóspedes, permitindo que você tome decisões de preços informadas e maximize sua receita. Defina regras de preços automatizadas para ajustar dinamicamente suas tarifas com base em fatores como demanda, sazonalidade e concorrência, garantindo que você esteja sempre vendendo seus quartos pelo melhor preço possível.

Recursos e Benefícios Chave

  • Operações Automatizadas: Otimize tarefas como check-in/out, gestão de limpeza e relatórios. Reduza o tempo gasto em tarefas manuais e minimize erros, permitindo que sua equipe se concentre em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes.
  • Sistema Centralizado: Gerencie todas as operações do hotel a partir de uma única plataforma integrada. Simplifique seu fluxo de trabalho e obtenha uma visão abrangente de todos os aspectos do seu negócio, desde reservas e disponibilidade de quartos até perfis de hóspedes e relatórios financeiros.
  • Trabalho Manual Reduzido: Minimize a entrada manual de dados e reduza erros, liberando tempo da equipe. Automatize tarefas repetitivas e demoradas, como atualizar a disponibilidade em vários canais, enviar e-mails de confirmação de reserva e gerar relatórios, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais estratégicas e no atendimento ao hóspede.

  • Reserva Perfeita: Motor de reservas online amigável para reservas diretas. Ofereça aos seus hóspedes uma experiência de reserva online simples e intuitiva que pode ser acessada de qualquer dispositivo. Facilite ao máximo para os hóspedes reservarem diretamente com você e evitem pagar taxas de comissão a OTAs.
  • Serviço Personalizado: Ferramentas de CRM para rastrear as preferências dos hóspedes e personalizar as interações. Colete e analise dados dos hóspedes para entender melhor suas necessidades e preferências e use essas informações para personalizar suas comunicações, ofertas e experiências durante a estadia. Crie relacionamentos mais fortes com seus hóspedes e aumente a fidelidade.
  • Serviço Mais Rápido: PMS eficiente para agilizar check-in/out e solicitações de serviço. Reduza os tempos de espera no check-in e check-out e responda rapidamente às solicitações de serviço dos hóspedes. Melhore a eficiência operacional e garanta que seus hóspedes tenham uma experiência tranquila e agradável desde o momento em que chegam até o momento em que partem.

  • Preços Otimizados: Ferramentas de gestão de receitas para maximizar a ocupação e a ADR. Defina estratégias de preços dinâmicas que ajustem automaticamente suas tarifas com base na demanda, sazonalidade e concorrência. Maximize sua receita por quarto disponível (RevPAR) e melhore a lucratividade geral.
  • Reservas Diretas: Aumente as reservas diretas e reduza as comissões de OTAs. Incentive os hóspedes a reservar diretamente com você através do seu site, oferecendo promoções exclusivas, pacotes e um processo de reserva perfeito. Reduza sua dependência de OTAs e aumente sua lucratividade.
  • Gestão de Canais: Gerencie eficientemente a distribuição em várias plataformas. Simplifique sua gestão de canais, atualizando seus preços e disponibilidade em todos os canais de distribuição a partir de um único painel. Evite overbooking e garanta a paridade de tarifas em todos os canais, maximizando sua receita e ocupação.

  • Soluções Escaláveis: Software adaptável que cresce com as necessidades do seu hotel. Seja você um pequeno hotel boutique ou um grande resort, nossas soluções de software são projetadas para escalar com o seu negócio. Adicione novos recursos e funcionalidades conforme suas necessidades evoluem e garanta que seu sistema de gestão hoteleira permaneça sempre atualizado e eficiente.
  • Suporte Dedicado: Suporte ao cliente confiável e recursos de treinamento. Nossa equipe de suporte ao cliente dedicada está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter. Oferecemos uma variedade de recursos de treinamento, incluindo tutoriais online, webinars e documentação detalhada, para garantir que sua equipe aproveite ao máximo nossas soluções de software.
  • Plataforma Baseada em Nuvem: Acesse seu sistema de qualquer lugar, a qualquer momento. Desfrute da flexibilidade e conveniência de uma plataforma baseada em nuvem que permite acessar seu sistema de gestão hoteleira de qualquer lugar com conexão à internet. Monitore suas operações, gere relatórios e gerencie suas reservas de qualquer lugar, a qualquer momento, dando a você a liberdade e flexibilidade de gerenciar seu hotel em movimento.

Testemunhos

Nossa Equipe

Conheça os profissionais dedicados por trás da Solução Hotel Tech, apaixonados por impulsionar o sucesso da sua hotelaria.

Carlos Rodrigues

Carlos Rodrigues

CEO & Fundador

Carlos é o visionário por trás da Solução Hotel Tech, com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de software e na indústria hoteleira. Ele é apaixonado por criar soluções inovadoras que capacitem os hotéis a prosperar.

Isabel Costa

Isabel Costa

CTO

Isabel lidera a equipe de tecnologia e é responsável pela inovação técnica e desenvolvimento de nossas soluções de software. Sua expertise em arquitetura de sistemas e computação em nuvem garante que nossos produtos sejam de ponta e confiáveis.

Pedro Almeida

Pedro Almeida

Head de Sucesso do Cliente